Efektywne rozwiązywanie sporów
w e-commerce

Platforma do zautomatyzowanego rozwiązywania sporów między konsumentami, a małymi i średnimi firmami e-commerce. Wykorzystujemy AI i Blockchain.

Kliknij i wypróbuj naszą aplikację

mobile_arrow_down Wypróbuj aplikację

Kluczowe korzyści

Wdrożenie platformy Concile przynosi małym i średnim przedsiębiorstwom e-commerce wymierne korzyści finansowe i operacyjne. Automatyzacja procesów reklamacyjnych przekłada się bezpośrednio na redukcję kosztów i wzrost efektywności biznesowej.

clock_arrow_down

Oszczędność czasu

Skraca czas obsługi reklamacji

money_bag

Niższe koszty

Obniża koszty operacyjne

shield_locked

Bezpieczeństwo blockchain

Trwałość i niezmienność dokumentów ugody.

priority

Zgodność z wymogami UE

Zaprojektowano z uwzględnieniem wymogów ADR/ODR oraz RODO

robot_2

Automatyzacja AI

AI analizuje sprawę i proponuje warianty rozwiązania.

mobile_3

Prosta aplikacja mobilna

Dostępność 24/7 dla konsumentów i przedsiębiorców.

Jak to działa?

Nasza aplikacja została zaprojektowana tak, by wszystko było proste i intuicyjne. Wystarczy tylko kilka prostych kroków.

counter_1

Zgłoszenie

Konsument lub przedsiębiorca zgłasza spór przez aplikację.

counter_2

Analiza AI

Sztuczna inteligencja analizuje sprawę i kategoryzuje spór.

counter_3

Propozycja

System generuje propozycję rozwiązania w oparciu o obowiązujące przepisy.

counter_4

Mediacja

W razie potrzeby, wsparcie ludzkiego mediatora.

counter_5

Finalizacja

Zapisanie ugody w blockchain i realizacja rozwiązania.

Pobierz szczegółowy przewodnik użytkownika w wybranym języku.

Wybierz dokument do pobrania

Pobierz naszą aplikację

Doświadcz pełni możliwości w aplikacji mobilnej lub webowej.

Dla kupujących

Pobierz aplikację i ciesz się pełnią możliwości na swoim smartfonie.

Dla sprzedających

Skorzystaj z aplikacji webowej.

Zobacz naszą aplikację w akcji

Aplikacja Concile dostępna na wszystkich urządzeniach - smartfonie, tablecie i komputerze. Sprawdź, jak wygląda nasza platforma w praktyce.

Aplikacja mobilna

Aplikacja Concile na telefonie - Ekran 1

Aplikacja mobilna

Aplikacja Concile na telefonie - Ekran 2

Aplikacja mobilna

Aplikacja Concile na telefonie - Ekran 3

Wersja tabletowa

Aplikacja Concile na tablecie - Ekran 1

Wersja tabletowa

Aplikacja Concile na tablecie - Ekran 2

Wersja tabletowa

Aplikacja Concile na tablecie - Ekran 3

Panel webowy

Aplikacja Concile na komputerze - Ekran 1

Panel webowy

Aplikacja Concile na komputerze - Ekran 2

Panel webowy

Aplikacja Concile na komputerze - Ekran 3

Skontaktuj się z nami

Napisz do nas – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

office@concile.online

Zespół / Founders

Poznaj założycieli Concile / Meet the founders of Concile

Jacek Zając – Współzałożyciel i CEO Concile

Jacek Zając

Współzałożyciel i CEO • Co-Founder & CEO

32 lata doświadczenia jako CEO/CFO/GM, z rozległą wiedzą i praktyką w bankowości, inwestycjach, fintech, blockchain, smart legal contracts oraz e-commerce. Odpowiada za strategię Concile.

32 years of experience as CEO/CFO/GM, with deep expertise in banking, investment, fintech, blockchain, smart legal contracts, and e-commerce. Leads Concile's strategy.

Dr Paweł P. Mlicki – Współzałożyciel Concile

Dr Paweł P. Mlicki

Współzałożyciel • Co-Founder

Psycholog, konsultant organizacyjny i mediator Sądu Okręgowego w Warszawie, Centrum Mediacji Konfederacji Lewiatan, Krajowej Izby Gospodarczej oraz Międzynarodowego Centrum Mediacji.

Psychologist, organizational consultant, and mediator at the District Court of Warsaw, the Mediation Center of the Lewiatan Confederation, the Polish Chamber of Commerce, and the International Mediation Center.

O firmie

Concile Prosta Spółka Akcyjna jest polską spółką technologiczną z siedzibą w Rzeszowie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego 13 czerwca 2025 r. pod numerem KRS 0001178564. Spółka jest właścicielem i operatorem serwisu concile.online.

Budujemy platformę, która automatyzuje pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR/ODR) między kupującymi a sprzedawcami w e-commerce. Zgłoszenie analizuje model AI, który klasyfikuje sprawę i proponuje warianty ugody na podstawie obowiązujących przepisów; zawarte porozumienie jest utrwalane w rejestrze blockchain. Produkt obejmuje aplikacje mobilne dla kupujących (iOS, Android) oraz aplikację webową dla sprzedawców.

Platforma działa w infrastrukturze Google Cloud Platform.

About the company

Concile Prosta Spółka Akcyjna (Concile PSA) is a Polish technology company based in Rzeszów, Poland, registered in the Polish National Court Register (KRS) on 13 June 2025 under number 0001178564. The company owns and operates concile.online.

Concile builds a platform that automates out-of-court consumer dispute resolution (ADR/ODR) between buyers and sellers in e-commerce. A claim is analysed by an AI model which classifies the case and proposes settlement options based on the applicable regulations; the resulting agreement is recorded on a blockchain ledger. The product consists of mobile applications for buyers (iOS, Android) and a web application for sellers.

The platform runs on Google Cloud Platform.